Lettera del consumatore

Cara Aduc, il 29 maggio scorso, a causa di una otturazione nella rete fognaria pubblica, si e' verificato un rigurgito di acque nere all'interno della mia abitazione. Ho chiamato il gestore del servizio il quale ha provveduto all'eliminazione dell'otturazione. Questo inconveniente, ha portato il danneggiamento del parquet e di due porte interne. Il 31 maggio ho inviato raccomandata a/r al gestore del servizio con richiesta risarcimento danni. Alla fine di settembre ricevo la visita del perito, consegno le foto scattate il giorno del sisistro ed i preventivi per la sistemazione del danni. Il perito consegna il tutto alla compagnia assicuratrice ma quest'ultima non liquida il danno in quanto sostiene che la poliza non copre l'otturazione della rete fognaria ma solo la rottura. A questo punto cosa posso fare per ricevere il risarcimento danni? A mi mi posso rivolgere?
Fabrizio, da Fano