Lettera del consumatore

Gentili Signore/i, Desidererei sapere cosa si deve fare quando un giudice civile non legge i documenti presentati. Da quel che sento, succede spesso, quindi non solo a me. In questo caso il giudice non fa il suo lavoro, ma viene comunque pagato.... Come difenderci, noi utenti dei e dai tribunali? A che servono allora le associazione dei consumatori, e gli avvocati, se la sentenza e' assolutamente casuale? Per carpire dei soldi e far perdere tempo? Mi piacerebbe sentire anche il Vs.parere. Con i miei saluti.
Carla