Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
17 ottobre 2006
Eusms e' un sito Internet che sta dando dei problemi a molti Italiani. Si tratta di un sito Internet internazionale che permette di inviare SMS a tutti i numeri di cellulari del mondo. Dietro questo sito Internet si trova l'azienda tedesca IgluSoft Medien GmbH. E' facile trovare il sito Internet di Eusms nei motori di ricerca, cercando le parole sms gratuiti. Entrando nel sito si ha la stessa sensazione: il sito vi "regala" subito 75 SMS dopo la registrazione. Attirati da questi SMS gratuiti, sono state molte le persone che si sono iscritte al servizio, facendo una amara scoperta. Il servizio, infatti, non e' gratuito. La sola registrazione vi viene a costare 199 euro. Dopo esservi registrati, in realta', il servizio non vi chiede nulla e vi permette di mandare tranquillamente gli SMS. Solo dopo qualche settimana, infatti, Eusms inizia a mandarvi delle e-mail chiedendo il pagamento dei 199 euro. La registrazione non e' molto chiara: il costo dei 199 euro e' specificato sotto la definizione Costo di installazione soltanto nella pagina delle tariffe. Poiche' i soldi non ci vengono chiesti dopo esserci registrati, si pensa da subito che il servizio ci regala 75 SMS e che dobbiamo pagare solo gli SMS eccedenti. Un modo abbastanza ricorrente per sponsorizzare i servizi di SMS a pagamento. Il caso Eusms e' per il momento molto dubbioso. L'importante e' sapere che il servizio e' a pagamento e che la sola iscrizione costa 199 euro. Molti lettori si sono iscritti, ignari dei costi. Molti Francesi stanno discutendo di Eusms in questo forum ed hanno creato il sito Victimes de Iglusoft (Vittime di Iglusoft). Di seguito le e-mail inviate da Eusms. Si tratta di e-mail per lo piu' standard.
Lorenzo, da Salerno
Lorenzo, da Salerno
Risposta ADUC
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