Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
17 ottobre 2006
Volevo sapere quanto segue: nel dicembre 2005 avevo dato disdetta alla societa'telefonica fastweb per mezzo via fax, l'altro giorno mi arriva una lettera della societa' ge. ri. gestion rischi di pagare euro 498,87, per conto della FASTWEB, mi hanno detto che la disdetta per fax non e valida, la dovevo mandare tramite raccomandata rr. e gisto secondo voi???? Saluti.
Aldo, da Brescia
Aldo, da Brescia
Risposta ADUC
Se e' "giusto", ovvero regolare, glielo puo' dire solo il contratto, che la invitiamo a consultare. Il punto e' che inviare una raccomandata a/r era senz'altro opportuno, visto che e' l'unico mezzo con il quale e' dimostrabile la ricezione, oltre che l'invio. Il fax non ha mai valore legale, e farlo valere, anche e soprattutto davanti ad un giudice, e' difficile. Cio' a maggior ragione se il contratto prevede qualcosa di diverso (com'e' presumibile).
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