Lettera del consumatore

Cara ADUC, ho bisogno di un vostro consiglio. Nel mese di Luglio 2006, ho sottoscritto un contratto siglato "TUTTO COMPRESO" (telefonia illimitata + ADSL 4Mb + distacco totale da Telecom) con il gestore Tele2. Fino al 25-27 Settembre del 2006 (data in cui tecnicamente mi sono distaccato da Telecom) il servizio e' stato impeccabile, tranne alcuni piccoli problemi risolti poi tempestivamente da Tele2. Da quella data ad oggi, pero', e' iniziata l'odissea, infatti ho problemi sia con la telefonia fissa che con il collegamento adsl; in pratica, sulla rete fissa la linea risulta estremamente discontinua (ogni 2 minuti la rete risulta assente) mentre per l' adsl la velocita' media riscontrata si aggira intorno ad 1/100 di quella prevista (Dopo test giornalieri durati per due settimane i valori di velocita' si attestano su 40-60Kbit/s contro un teorico di banda pari a 4800 Kbit/s). E' inutile dire che ho contattato piu' volte l' assistenza e nonostante delle segnalazioni ancora aperte non ho ricevuto nessuna risposta risolutiva. Ma vengo subito alle domande:
1) Cosa posso fare per risolvere il problema (il mio contratto scade a Luglio 2007 e non ho nessuna intenzione di pagare penali visto il disservizio)?
2) Se dovro' abbandonare Tele2 sono costretto a passare con Telecom (anche perche' ho avuto un problema simile con Wind), ma quest' ultima chiede 150 euro per l' attivazione. E' giusto che debba pagarli io oppure Tele2 e' tenuta a rimborsarmele? Saluti.