Lettera del consumatore

Ho comperato un pacchetto viaggi presso un'agenzia. Non mi hanno aiutato per niente per quanto riguarda la burocrazia del paese (egitto) dove eravamo destinati. Non sono satato contattato quando il biglietto e' stato emesso, mi sono ritrovato a presentarmi all'aeroporto senza nulla in mano se non il mio nome. Li' per mia disgrazia ho scoperto di avere la carta d'identita' scaduta. Non sono quindi partito anche se il mio nome risultava nella lista di partenza pur non avendo, io, l'effettivo biglietto. Ora mi sono ritrovato senza viaggio, e senza i soldi. Cosa si puo' fare. Ripeto che dapprima sembravano tutti premurosi, dimostrandosi infine poco affidabili, per lo meno nel consigliarmi di controllare i documenti, se non per darmi il mio biglietto.
Ivan, da Cavalo