Lettera del consumatore

Spettabile Telecom Italia, con la presente si contesta l'addebito (peraltro gia' contestato via telefonica 7 giorni fa al 187) relativo alle numerazioni 701 e 702 a me addebitate per il periodo dal 01/05/2006 al 30/06/2006 pari ad euro 27,12 + iva e per il periodo dal 01/07/2006 al 31/08/2006 pari a 25,85 + iva. Nonostante avessi gia' modificato a suo tempo (sotto indicazione degli operatori del 187) nelle impostazioni di connessione del mio PC il numero dell'Internet Service Provider da 701 a 702 per continuare ad usufruire dell'offerta Teleconomy No Stop, nei 2 conti Telecom su indicati vengono contabilizzate tra i costi per consumi le chiamate ai numeri Internet, nonostante non abbia neppure superato le prime 40 ore gratuite. Tengo a precisare che, essendo un esperto di informatica, tramite un software installato nel mio PC, dispongo di orari, durata e indirizzi IP, relativi alle chiamate verso numerazioni di connessione ad Internet effettuate nel periodo in questione. In questo modo ho rilevato che le chiamate effettuate dal PC di casa sono regolari, tutte indirizzate alla numerazione comunicatami dagli operatori del 187 e rientrano nelle prime 40 ore bimestrali gratuite dell'offerta Teleconomy No Stop. Pertanto Si intima di provvedere al rimborso della somma di 52,97 + IVA (pari a 63,56 euro) entro e non oltre 15 gg dal ricevimento della presente raccomandata, dando avviso che in difetto ci si riserva di adire le vie legali, onde ottenere quanto richiesto nonche' la rifusione del danno subito. Distinti saluti.
Luciano, da Catanzaro