Lettera del consumatore

Salve mi chiamo Roberto e' vorrei alcuni consigli in merito alla mia linea adsl: amante del pc e del collegamento ad internet non avendo linea telefonica usavo il collegamento tramite cell col sistema gprs, da circa un anno nella mia zona e' attivo il sistema adsl allora che faccio preparo il tutto faccio istallare la linea telefonica alla telecom, un abbonamento adsl con alla velocita' di 4 mega e fin qui tutto ok, inizio a navigare e mi accorgo che i 4 mega ma nemmeno 1 mega ma che dico addirittura 19 kbps non ci sono praticamente peggio di un normale modem 56 kb, allora dopo tante telefonate e dopo tante segnalazioni via email ai tecnici di libero il problema alla data odierna persiste, mi accorgo che amici miei con abbonamento alice a 640 kbps viaggiano benissimo e pagano meno, mentre io pago un servizio che non ho allora decido di fare disdetta la invio ma aime' non ci sono i 60 giorni e mi dicono che vale per quando scade il contratto cioe' a luglio 2007, adesso vorrei sapere per non funzionabilita' si puo' disdire indipendentemente dei 60 giorni? Posso essere risarcito visto che pago qualcosa che non ho? Vorrei sapere come mi debbo comportare con i signori di libero adsl, quanto meno a farmi funzionare la linea, certo di una vostra risposta colgo l'occasione di porgervi distinti saluti.
Roberto, da Chorio di San Lorenzo