Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

13 ottobre 2006
Domanda 13 ottobre 2006
Spett.le Aduc, grazie per la risposta immediata che mi avete gia' dato, suggerendo di inoltrare una messa in mora tramite raccomandata a/r al negozio che non sta rispettando i tempi di consegna di un prodotto. Ho deciso di metterla in pratica dopo l'ennesimo rinvio con scusa assurda del negoziante, mi servirebbe solo sapere con certezza se ci sono dei tempi minimi per agire, cioe', a me hanno dato come tempi di attesa 15-20 gg circa, ne sono passati 34 e oggi me ne hanno confermati almeno altri 10 perche' arrivi. Posso fare gia' ora questa richiesta con raccomandata? E dargli questi 10 gg come termine per adempiere? E poi, come "minaccia" di risarcimento danni, prima di adire le vie legali, cosa potrei chiedere, trattandosi di un televisore dell'importo circa di 2000 euro? Grazie ancora per i preziosi suggerimenti. Cordiali saluti.
Andrea, da Marotta

Risposta ADUC
La legge non da' termini precisi. Ma invii subito la raccomandata e quantifichi lei il disturbo e il disagio (naturalmente non esorbiti nella cifra visto il valore di 2000 euro del televisore).
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