Lettera del consumatore

Cara Aduc ho seguito il tuo consiglio inviando la lettera di messa in mora. Te la mando in allegato. Mi date un vostro giudizio? Cosa mi posso aspettare? Grazie.

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Spettabile Vodafone, con la presente si contesta il contratto in oggetto viziato da vari errori e omissioni fatte da un vostro consulente commerciale appartenente alla ditta Revolution cod e la fattura conseguitane. Il giorno 27-07-06 abbiamo stipulato un contratto presentato in modo ambiguo in quanto era stata espressa nostra volonta' di non volere accedere a servizi che per noi avevano troppi costi non giustificati dai nostri bassi consumi telefonici. Ci vengono prospettati vari piani tra i quali Vodafon Five e Vodafone business zero. Una soluzione Telefono per 4 cellulari. Soluzione Your Business. Aggiungo che il consulente commerciale non era munito di foglio informativo per il piano Vodafone business zero e il nostro errore e' stato fidarci. Ecco le cause della recessione: Il consulente L. B.
1) Mi aveva prospettato sul piano business zero, zero costi anche di tasse invece ci sono.
2) Mi aveva detto rate telefono omaggio a fronte di un traffico di 60? totale fattura invece e' su 60? di traffico su ogni scheda.
3) Mi aveva fatto firmare un foglio che mi abbatteva la tassa di con. gov. per un anno (tax free). Su piano Five 5 e vengo a sapere che e' valida superati 80? di traffico e non e' scritto neanche nel foglio firmato.
4) L'opzione per parlare gratis tra le sim Your Business e' stata presentata attivabile su tutte le sim e invece attivata solo sul piano five e no su tutte le sim come sottoscritto nel contratto con ammissione di errore dei promotori.
5) Nella fattura in oggetto dopo vengono addebitati costi di rate per cellulari per il bimestre successivo in anticipo quando con la promozione in corso protebbero neanche esserci raggiungendo i valori definiti di traffico, canone di abbonamento per il bimestre successivo in anticipo non pattuito, tassa di concessione governativa anche per il bimestre successivo. Quanto detto al punto 5 e' in contrasto con le condizioni contrattuali art 5.2 che non parla di anticipo canoni o doppi costi. Il tutto con un danno da rifatturare tenuto in considerazione il contratto prospettatoci dal consulente di 206,56 tasse+ 121,50 rate telefono+ 26,00 di canone per il bim. succ. + iva dove applicata. QUESTO NON E' IL CONTRATTO PROPOSTOCI. DOVETE TUTELARCI DA TRUFFE. Si intima di provvedere alla rifatturazione tenuto conto delle somme in questione entro e non oltre 15 gg, trascorso il quale senza vostro riscontro ci si riserva di adire le vie legali. Si intima inoltre di provvedere alla disdetta e recesso del contratto in oggetto viziato e indotto alla firma con inganno (truffa art. 640 c.p.). - in via definitiva- e la riconversione a sim ricaricabili anche con operatore Vodafone (almeno non perdete i clienti) senza alcun addebito a proprio carico, con a richiesta la riconsegna degli apparati consegnatici, e comunque entro e non oltre 15 gg. dal ricevimento della presente raccomandata, con l'avviso che in difetto si adiranno le vie legali alle quali vista l'inadempienza e la gravita' si richiedera' la legittimita' del recesso all'autorita' competente, onde ottenere quanto richiesto nonche' la rifusione del danno subito. Distinti saluti.