Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
13 ottobre 2006
Vi invio il testo della lettera che ho mandato alla Wind... che dire... scusate l'ovvieta' ma e' proprio una questione di principio.
Roberto
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Lo scrivente Roberto di Empoli titolare COMUNICA QUANTO SEGUE Premesso che con Racc. da voi ric. in data 18/12/05 ho disdetto con effetto immediato l'abbonamento ADSL per Vs. inadempienza, dato che Voi avevate sospeso senza alcuna spiegazione in merito il servizio dal 01/12/2005, nonostante i pagamenti fossero regolari.
- Considerato che per Vostri problemi tecnici la mia linea telefonica non e' stata liberata dal Vostro segnale ADSL senza curarsi delle mie continue richieste al Vs. call center e tramite i fax del 16/01/2006 e 26/01/2006 fino alla mia lettera di formale messa in mora del 10/02/2006 Racc. nr. 1257561176132 del 10/02/2006 da voi ric. in data 13/02/2006.
- Visto che con Vs. Racc.del 22/06/2006 mi avete chiesto il pagamento di una fattura relativa al canone di abbonamento (euro 31,49) per un periodo di tempo successivo alla mia disdetta del dicembre 2005, sebbene con mio fax del 09/05/2006 avessi gia' chiesto l'annullamento dell'avviso di pagamento.
- Preso atto che, malgrado tutto, in data odierna ho ricevuto una richiesta di pagamento di detta fattura per un totale di euro 36,57 da parte della societa' di recupero crediti Ge.Ri. S.r.l. da Voi incaricata, DIFFIDA. Wind Telecomunicazioni s.p.a. affinche' non invii piu' alcuna illegittima richiesta di pagamento ne' direttamente, ne' indirettamente tramite societa' di recupero crediti, comunicando che , in caso contrario lo scrivente si rivolgera' in giudizio con beneplacito di spese e danni. Distinti Saluti.
Roberto
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Lo scrivente Roberto di Empoli titolare COMUNICA QUANTO SEGUE Premesso che con Racc. da voi ric. in data 18/12/05 ho disdetto con effetto immediato l'abbonamento ADSL per Vs. inadempienza, dato che Voi avevate sospeso senza alcuna spiegazione in merito il servizio dal 01/12/2005, nonostante i pagamenti fossero regolari.
- Considerato che per Vostri problemi tecnici la mia linea telefonica non e' stata liberata dal Vostro segnale ADSL senza curarsi delle mie continue richieste al Vs. call center e tramite i fax del 16/01/2006 e 26/01/2006 fino alla mia lettera di formale messa in mora del 10/02/2006 Racc. nr. 1257561176132 del 10/02/2006 da voi ric. in data 13/02/2006.
- Visto che con Vs. Racc.del 22/06/2006 mi avete chiesto il pagamento di una fattura relativa al canone di abbonamento (euro 31,49) per un periodo di tempo successivo alla mia disdetta del dicembre 2005, sebbene con mio fax del 09/05/2006 avessi gia' chiesto l'annullamento dell'avviso di pagamento.
- Preso atto che, malgrado tutto, in data odierna ho ricevuto una richiesta di pagamento di detta fattura per un totale di euro 36,57 da parte della societa' di recupero crediti Ge.Ri. S.r.l. da Voi incaricata, DIFFIDA. Wind Telecomunicazioni s.p.a. affinche' non invii piu' alcuna illegittima richiesta di pagamento ne' direttamente, ne' indirettamente tramite societa' di recupero crediti, comunicando che , in caso contrario lo scrivente si rivolgera' in giudizio con beneplacito di spese e danni. Distinti Saluti.
Risposta ADUC
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