Lettera del consumatore

Buongiorno, lo scorso mese di agosto ho acquistato presso un negozio Euronics un hard disk portatile (valore 150 euro). Nonostante lo scarso utilizzo dell'accessorio, ho riscontrato un difetto nell'alimentatore (non tiene la tensione causando lo spegnimento dell'apparecchio) che negli scorsi giorni e' andato via via peggiorando. Cosi' questa mattina mi sono recato presso il negozio dove e' stato effettuato l'acquisto per richiedere la sostituzione dell'alimentatore. Mi sono subito sentito dire che erano trascorsi i 7 giorni dall'acquisto e dunque il punto vendita non risponde in nessun modo e inotre che l'alimentatore fa parte dei cosiddetti materiali di consumo e per questa ragione non e' in garanzia. Dopo aver insistito con il responsabile di negozio mi hanno preso in consegna tutto il prodotto (Hard Disk incluso) dicendo a voce che 1 se il produttore rifiuta di rispondere bisogna ripagare comunque l'alimentatore; per iscritto che 2 comunque anche per i prodotti in garanzia bisogna pagare un diritto fisso di almeno 6 euro. 3 il termine per una risposta e' fissato al 10 dicembre! Vi chiedo la cortesia di segnalarmi se il venditore abbia diritto di "scaricare" il cliente invitandolo a rifarsi sul produttore; se un alimentatore sia escluso dalla garanzia; se ad un prodotto in garanzia sia applicabile un "diritto fisso" da parte del venditore oltre ad ulteriori spese eventuali richieste dal produttore. Grazie e cordiali saluti.
Stefano, da Milano