Lettera del consumatore

Clonazione Bancomat Atipica Vorrei sottoporvi il mio caso atipico di clonazione bancomat: dal 23 al 28-feb 2006 (data valuta) sono stati effettuati 5 movimenti dal mio conto corrente bancario (causale: SPESA PAGOBANCOMAT, Importo totale di circa 500Euro) che non ho mai effettuato. Il 3-mar, appena mi sono accorto dei movimenti sospetti, ho bloccato il bancomat e chiamato la banca (BPM-WeBank). Seguendo le istruzioni della banca, ho fatto denuncia ai Carabinieri e ho scritto una lettera all'ufficio reclami della banca (dove elencavo i movimenti contestati). La banca mi ha risposto dopo 3 settimane, dicendo che non ci sono i presupposti per un caso di clonazione ed e' mia resposabilita' custodire il PIN del bancomat in maniera sicura. Per mia sfortuna, infatti, i movimenti contestati sono stati effettuati nella mia regione (io sono residente a Milano):
1. L'OREFICE NOVATE MILANESE MI.
2. MEDIA WORLD 4 NOVATE MILANESE.
3. TOTAL 030AA VAREDO.
4. TOTAL 030AA VAREDO.
5. TOTAL 030AA VAREDO.
Io sono certo che questi movimenti SPESA PAGOBANCOMAT non sono stati effettuati con il mio bancomat ne da me ne da altre persone (ad esempio familiari, cosa che la banca mi ha detto come possibile giustificazione). Le timbrature delle ore lavorative dimostrano che non posso essere in due posti contemporaneamente. Non contento ho chiesto aiuto ad un avvocato, che ha scritto una lettera all'ufficio legale dove spiegava la situazione nuovamente e chiedeva il risarcimento. La banca ha risposto la stessa cosa: dopo i dovuti accertamenti, non ci sono i presupposti per un caso di clonazione. Io sono il primo a sapere che non esiste un sistema sicuro al 100% ma che di fronte a una truffa di questo tipo la banca non sia in grado di stabilire se i movimenti siano stati fatti con il mio bancomat, questo non lo capisco e non l'accetto. Alcune persone che conosco che lavorano in banca, mi hanno detto chela banca BPM puo' leggere dal mio bancomat se il mio bancomat (che e' ancora in mio possesso) e' stato usato nei dispositivi POS per effettuare i pagamenti incriminati. Mi rivolgo a Voi, sperando di trovare giustizia nella Vostra esperienza. Grazie in anticipo! Cordiali saluti.
Andrea, da Milano