Lettera del consumatore

Salve, vi scrivo per un problema con la TIM. Il 19 settembre 2006 ho comprato online sul sito della tim stessa un telefonino contenente una sim card. Questa sim card era gia' scaduta nell'aprile 2005 ma io non me ne sono accorto ed ho rilasciato i miei dati personali ad un centro tim. Vedendo che la carta non si attivava ho contattato il 119 ed abbiamo scoperto che il numero (gia' scaduto) era stato rivenduto ad un altro cliente e che nel momento in cui hanno ricevuto i miei dati lo hanno reintestato a me. Ho mandato un fax alla tim col quale chiedo espressamente il disconoscimento di questo numero che e' in realta' di un'altra persona. E' sufficiciente oppure devo fare anche una denuncia ai carabinieri? Come faccio a tutelarmi nel caso il proprietario di quel numero faccia qualcosa che non va e poi malauguratamente risultasse il mio nome associato a quel numero? Al call center hanno detto che mi avrebbero richiamato ma in 3 giorni non si e' ancora fatto vivo nessuno. Cosa mi consigliate? Grazie, cordiali saluti.
Stefano, da Magenta/Milano