Lettera del consumatore

Gentile Aduc, recentemente ho portato la mia automibile dal meccanico. La sera il meccanico ha parcheggiato l'auto all'interno dell'officina, ha chiuso a chiave l'automibile, ha chiuso l'officina ed ha riposto le chiavi di avvio in un cassetto chiuso anch'esso a chiave all'interno dell'officina. Nottetempo dei ladri hanno forzato il cancello, forzato la saracinesca, forzato il cassetto, sottratto le chiavi e rubato l'auto. Tutto questo e' stato chiaramente dichiarato nella denuncia del meccanico alle autorita'. Ora la mia assicurazione, richiedendomi entrambe le chiavi dell'autovettura, ed essendo io sprovvisto di una di essa in quanto sottratta dai ladri ed utilizzata, mi ha fatto capire che potrebbero esserci dei problemi per il il rimborso del furto in quanto l'auto e' stata rubata del ladro utilizzando una copia delle chiavi e che al limite ne doveva rispondere il meccanico (probabilmente non e' neanche assicurato per queste cose). Ho ribadito all'assicurazione che le chiavi non erano inserite nel quadro dell'automobile ma erano state rubate da un casseto chiuso a chiave e che la situazione era simile a quando dei ladri rubano in casa le chivi dell'auto e le utilizzino per il furto dell'auto. Cosa mi consigliate? Grazie in anticipo per la rispoeta.
Gianluca, da Gallicano nel Lazio