Lettera del consumatore

Gentilissimi, volevo chiederVi un consiglio... l'ultima settimana di giugno ho acquistato una cucina in un negozio di arredamento... era una cucina di esposizione... in una settimana l'hanno smontata dal loro negozio e rimontata a casa mia... a questa cucina ho fatto aggiungere una lavastoviglie e un pensile, ma che mi sarebbe arrivato in un secondo momento (i primi di settembre)... a settembre telefono e mi dicono che arriva per la fine del mese... ed io aspetto... l'altro giorno passo in negozio e mi dicono che il fornitore passera' domani per l'ordine... quindi fino ad oggi l'ordine non l'avevano neanche eseguito... ora vi chiedo come mi devo comportare??? C'e' una legge che stabilisce dei tempi di consegna??? Posso farmi ridare indietro i soldi della lavastoviglie e del pensile???? Come mi posso tutelare da questa gente che quando e' stato il momento hanno preso 4000 euro subito e poi si dimenticano del cliente??? Confido in voi???
Elisabetta, da Cicognola