Lettera del consumatore

Salve. Ho una macchina fotografica digitale in riparazione presso un centro assistenza, la macchina e' fuori garanzia. Al momento del ritiro ho pagato anticipatamente 30 euro per l'esame tecnico che serve per trovare il quasto. Mi avevano promesso che in una ventina di giorni avrebbero esaminato la macchina fotografica e mi avrebbero chiamato per comunicarmi l'eventuale costo della riparazione. Ora sono passati 2 mesi e questo esame non e' ancora stato fatto, posso chiedere di riavere la mia macchina fotografica e i miei 30 euro? Visto che non e' stato eseguito nessun esame tecnico!!! Grazie.
Enzo, da Manzano