Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
12 ottobre 2006
Vorrei un consiglio per recedere dal contratto con tin. it, dato che non ho mai firmato con loro nessun contratto scritto, ma la attivazione al servizio e' avvenuta solo telefonicamente, dal call senter mi hanno comunicato che il mio contratto e' scaduto il 2496 e si e' tacitamente rinnovato fino al 2497 e prima di allora non mi possono liberare la linea, cosa posso fare in merito.
Maurizio, da Massafra
Maurizio, da Massafra
Risposta ADUC
Se dal giorno del rinnovo tacito lei ha usato il servizio, anche una sola volta, e' come se avesse apposto la firma sul contratto. Per recedere dovra' quindi aspettare fino alla fine dell'anno contrattuale. Se invece non avesse usato il servizio, potra' recedere anche ora inviando al gestore una lettera raccomandata di disdetta.
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