Lettera del consumatore

Cara Aduc, rispetto a chi si e' scontrato col problema della permanenza sull'elenco telefonico del proprio nominativo, vorrei sottoporvi il caso contrario, ossia la scomparsa del proprio nome dall'elenco! Dopo trent'anni di onorata presenza sulle pagine bianche, sono sparita dall'elenco 2006/2007, nonostante la linea funzioni regolarmente e le bollette arrivino puntualmente. Non vi dico la quantita' di chiamate al servizio clienti (che sapientemente eludeva la mia richiesta di informazioni) prima di scoprire che per tale errore mi spetta un risarcimento. Il fatto e' che le condizioni contrattuali contemplano "l'omissione dell'inserimento", non gia' la cancellazione di un nominativo gia' inserito da tempo. Percio', visto che oggigiorno si usa giocare con le parole, sto pensando di rivolgermi ad un avvocato. Per caso a voi risultano casi simili? Grazie.
Zaira, da Dolo/Venezia