Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
11 ottobre 2006
Ho scoperto a fine settembre, ricevendo estratto conto Visa, che mi era stata clonata la carta di credito per circa 900 euro per spese da me mai effettuate in data 15 agosto in Spagna. In quel periodo io ero a Roma... Immediatamente ho bloccato la carta e spedito alla Visa tutta la documentazione da loro richiesta. Mi e' stato detto che per il rimborso dovro' aspettare circa 2 mesi... Ma io non trovo giusto loro mi facciano aspettare tutto questo tempo. La Vostra consulenza in materia e' graditissima e preziosa. Grazie.
Anna Maria, da Roma
Anna Maria, da Roma
Risposta ADUC
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dopo di che le conviene aspettare piuttosto che far causa (molto, ma molto piu' lunga e costosa).
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