Lettera del consumatore

Vi inoltro - per conoscenza - il testo della raccomandata di messa in mora da me inviata in data odierna a Telecom Italia SPA. Grazie per il Vs. impagabile.
Loretta, da Bergamo
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Spettabile Telecom Italia, con la presente si contesta l'addebito - peraltro gia' contestato via mail e tramite 187 in data 20 e 29 settembre -relativo alle numerazioni 1033 internazionali, satellitari internazionali, 1033 satellitari internazionali, 892 (numeri speciali di altro gestore CSINFO) a me addebitate per il periodo 1.7.2006-31.8.2006 e pari a euro 68,71 + IVA al 20% (totale 82,452 euro). Queste telefonate non sono state eseguite dalla sottoscritta ne' da altri componenti della mia famiglia e non possono essere riconducibili a detta utenza. Trattasi di chiamate che si suppone siano state effettuate ad opera di terzi ignoti, a danno di Telecom Italia, intervenendo direttamente sulla linea esterna. Non derivando dalla propria utenza, non possono essere pertanto addebitabili.Per i presunti importi dovuti per numerazioni 1033 internazionali, satellitari internazionali, 1033 satellitari internazionali, inoltre, su Telecomnews e' precisato che ".le telefonate verso i prefissi internazionali e satellitari il cui prezzo e' superiore a quello applicato alla Zona 6 sono disabilitate". E nel caso della sottoscritta l'importo e' superiore a quello della Zona 6. Si intima di provvedere allo storno della somma in questione ingiustamente addebitata entro e non oltre 15 gg, dando avviso che in difetto ci si riserva di adire le vie legali. Si chiede inoltre di non procedere al pagamento nei confronti dei responsabili della frode. Si intima inoltre di provvedere al distacco -in via definitiva- delle direttrici numeriche 899-satellitari-prefissi internazionali-0892 - direttamente dalla Centrale Telecom Italia ed attinenti la propria utenza senza alcun addebito a proprio carico e comunque entro e non oltre 15 gg. dal ricevimento della presente raccomandata, con l'avviso che in difetto si adiranno le vie legali, onde ottenere quanto richiesto nonche' la rifusione del danno subito. Provvedero' comunque entro la scadenza del 10 ottobre a pagare la cifra corretta di euro 57,05 (=139,5 - 82,452). Distinti saluti.