Lettera del consumatore

Cara Aduc, Vi voglio raccontare la mia dissaventura con Findomestic. Per mia sfortuna mi sono trovato costretto ad effettuare un pagamento con Carta di Credito Revolving per un ammontare di circa 600 euro. Visto che per ogni rata di 50 euro mi spillavano 10 euro di spese e commisisoni, il 28/08/2006 ho chiamato per far alzare la rata al massimo possibile, ovvero a 200 euro, in modo da limitare il piu' possibile i danni. Ora a meta' settembre mi e' arrivata una comunicazione che mi RINGRAZIAVA per aver attivato una ASSICURAZIONE CONCORDATA TELEFONICAMENTE il giorno 28/08/2006. Nell'estratto conto mi hanno prontamente accreditato 24,00 euro di codesta assicurazione. Per fortuna io sono solito controllare e ho provveduto ad attivarmi per farmela togliere. E qui altra odissea. Come faccio ad entrare in contatto con Findomestic? Provateci voi, per me e' stata una impresa. Alla fine ho trovato un numero di un ufficio promotori su base a Latina (che chiamavo dal cellulare). Chiamato questo numero ho dovuto spiegare la situazione e la signorina dall'altra parte mi ha passato "il collega che se ne occupa". Dopo un po' una voce elettronica mi ha detto che "gli spiaceva ma non c'erano operatori disponibili". Ok richiamo. Ho ripetuto la procedura. Di nuovo niente. Insomma ho passato buoni 40 minuti a cercare di parlare con un operatore e almeno 7 volte ho dovuto ripere la storia. Alla fine "alzando la voce" e a forza di insistere sono riuscito a parlare con l'operatore che dopo un po di tira e molla si e' convinto a togliermi questa fantomatica assicurazione. Alla fine comunque l'avventuare mi e' costata 40 minuti di Telefonata, costi che non rivedro'.
- se non avessi notato la voce di spesa nell'estratto?
- se non fossi riuscito a reperire un numero di telefono?
- se non avessi insistito nel telefonare? Sicuramente avranno raccolto molte assicurazioni... basta prendere l'elenco delle persone che chiamano per qualsiasi motivo e appioppargli una assicurazione CONCORDATA TELEFONICAMENTE... Sono disponbile per documentare quanto raccontanto. Cordiali Saluti.
Moreno, da Roma