Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
10 ottobre 2006
Buongiorno vi scrivo in merito ad un aquisto effettuato attraverso e-bay, ho comprato un mese fa' una memoria per cellulare da un venditore tedesco, spesa 41 euro, il materiale non e' mai arrivato e altri utenti rifornitisi dal medesimo venditore risultano essere stati truffati, il pagamento e' avvenuto attraverso paypal, quindi carta di credito... e' possibile richiedere un rimborso anche parziale ad e-bay e chiedere il blocco dell'account di gente che attraversoinserzioni fasulle e fraudolente imbroglia molte persone e continua ad imbrogliare? In attesa di un vostro riscontro vi porgo distinti saluti.
Nicola, da Felino
Nicola, da Felino
Risposta ADUC
Piu' che mediante censura (E-Bay non potrebbe certo garantire della serieta' se non formale dei venditori, trattandosi di sito di scambi commerciali), crediamo che sia importante la consapevolezza di acquistare da internet solo se sicuri di possedere quantomeno i dati (residenza, sede legale) per poter un domani rivalersi in caso di inadempiementi, rimborsi o quant'altro. Se li possiede proceda subito con raccomandata ar di messa in mora chiedendo la restituzione immediata di quanto pagato e il recesso dal contratto:
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