Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
10 ottobre 2006
Allora il mio problema principale è che i miei nonni non hanno linea Telecom da oltre 2 settimane. Dopo ripetute sollecitazioni alla Telecom dicono di mandare il tecnico ma quest'ultimo non arriva mai.Il problema principale è che sono due persone anziane quindi con problemi e se dovesse succedere qualcosa come si fa? Aspetto una vostra risposta.Grazie in anticipo.
Luca, da Quarto
Luca, da Quarto
Risposta ADUC
Si faccia valere inviando al gestore una lettera di messa in mora: clicca qui In questa sede potra' anche chiedere un risarcimento del danno (art. 26 delle condizioni generali di contratto), compresso il danno provocato a persone anziane dall'assenza del telefono.
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