Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
10 ottobre 2006
Il giorno 07-10-2006 sono stato contattato da un addetto della linea telefonica FastWeb illustrandomi tutti i vantaggi del loro prodotto, indicandomi che sottoscrivendo il contratto avevo diritto ad un cordless ed un modem ad uso gratuito ed alla disdetta alla linea Telecom non avvisandomi che tutti gli apparecchi Telecom in mio possesso (FAx,n. 4 apparecchi telefonici) divenivano inservibili,cosa che ho scoperto leggedo sul retro del contratto da me firmato. Vi chiedo cortesemente se e' possibile annullare il contratto da me firmato,a quali spese vado incontro,e come devo fare per disdire il contratto prima che mi venga disattivata la linea Telecom. In attesa di una risposta. Distinti saluti.
Dominio, da Pinerolo
Dominio, da Pinerolo
Risposta ADUC
Se ha fatto il contratto telefonicamente, potra' recedere senza penali entro 10 gg lavorativi. Lo faccia con lettera raccomandata di messa in mora in cui fa riferimento agli eventi e intima che non venga allacciato niente e che non venga disdetto il suo contratto Telecom. Invii una raccomandata anche a Telecom intimando di non staccare la linea in quanto lei ha disdetto il contratto stipulato con Fastweb. Questo il modello della lettera raccomandata: clicca qui
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