Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
9 ottobre 2006
Come da voi richiesto vi invio la lettera di reclamo che ho inviato a Telecom. Grazie della consulenza.
Gaia
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Spettabile Telecom Italia, con la presente si contesta l'addebito (peraltro gia' contestato tramite chiamata al numero 187 e comunicazione con l'Ufficio Reclami) relativo alle numerazioni 89249++ (numero Eutelia) a me addebitate per il periodo 01/07/2006-31/08/2006 e pari ad euro 50. Queste telefonate non sono state eseguite dal sottoscritto e non possono essere riconducibili a detta utenza. Trattasi di chiamate che si suppone siano state effettuate ad opera di terzi ignoti, a danno di Telecom Italia, intervenendo direttamente sulla linea esterna. Non derivando dalla propria utenza, non possono essere pertanto addebitabili. Si intima di provvedere al rimborso della somma in questione entro e non oltre 15 gg, dando avviso che in difetto ci si riserva di adire le vie legali. Distinti saluti.
Gaia
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Spettabile Telecom Italia, con la presente si contesta l'addebito (peraltro gia' contestato tramite chiamata al numero 187 e comunicazione con l'Ufficio Reclami) relativo alle numerazioni 89249++ (numero Eutelia) a me addebitate per il periodo 01/07/2006-31/08/2006 e pari ad euro 50. Queste telefonate non sono state eseguite dal sottoscritto e non possono essere riconducibili a detta utenza. Trattasi di chiamate che si suppone siano state effettuate ad opera di terzi ignoti, a danno di Telecom Italia, intervenendo direttamente sulla linea esterna. Non derivando dalla propria utenza, non possono essere pertanto addebitabili. Si intima di provvedere al rimborso della somma in questione entro e non oltre 15 gg, dando avviso che in difetto ci si riserva di adire le vie legali. Distinti saluti.
Risposta ADUC
La sua messa in mora e' ben formulata.
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