Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
7 ottobre 2006
Sono un ingegnere e sono titolare di una linea ISDN della Telecom (grande fregatura) e ho due numeri attivi: uno per lo Studio ed uno per l'abitazione. Il numero dell'abitazione e' quello principale, esistente anche prima dell'installazione dell'ISDN, mentre quello dello studio e' il numero secondario che mi e' stato assegnato su richiesta ed a pagamento. Poiche' le altre societa' di telefonia offrono contratti decisamente migliori di Telecom io vorrei mantenere ambedue i numeri e passare ad altro operatore. Gli altri operatori non possono fare le stesse offerte su una linea ISDN e quindi vorrei passare a due linee normali, RTG, mantenendo anche il numero aggiuntivo dello Studio. Telecom mi proibisce assolutamente di fare cio' se voglio mantenere il mio numero dello studio. Come e' finita la tanto sbandierata portabilita' del numero??? Grazie, e' molto importante.
Giancarlo, da Giardini Naxos
Giancarlo, da Giardini Naxos
Risposta ADUC
Non siamo tecnici, ma per quello che sappiamo la liena ISDN aggiuntiva e' di fatto un numero in piu' che "muore" se si elimina il servizio ISDN sul cui presupposto e' stato assegnato. Le ripetiamo, non siamo tecnici, per questo motivo le consigliamo comunque di inviare una richiesta scritta a Telecom (con raccomandata AR) con cui richiede la trasformazione della linea. Dovranno risponderle per iscritto, e potra' chiedere conferma ad un tecnico di sua fiducia.
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