Lettera del consumatore

Gentile Aduc, quest'anno ad agosto ho comprato un pacchetto viaggio e, avendo avuto parecchi problemi durante il viaggio, al ritorno ho inviato subito una richiesta rimborso danni al Tour Operator, all'Agenzia di viaggio e l'ultima all'Aduc per conoscenza. Dal 31 agosto 2006, giorno dell'invio delle raccomandate, non ho avuto piu' alcuna notizia dalle parti citate. L'unica comunicazione ricevuta e' stata una mail dell'Agenzia con la quale dchiarava di non avere alcuna responsabilita' e di contattare invece il Tour Operator. Ora chiedo all'Aduc se esiste ancora qualcosa che io possa fare oppure se devo accantonare l'idea di poter ottenere il mio risarcimento. Ringraziando anticipatamente per l'attenzione porgo i miei saluti.
Ciro, da Mugnano di Napoli