Lettera del consumatore

Gentilissimi, espongo il mio problema e chiedo a Voi se sapete cosa fare in questi casi. Ho acquistato un appartamento in una palazzina di 8 unita'. Periodicamente siamo costretti a chiamare l'azienda addetta agli spurghi perche' la pompa sotterranea che convoglia le acque di scarico nella rete fognaria si blocca o si rompe in quanto troppo piccola per sopportare lo smaltimento di tutta la palazzina con conseguente allagamento delle cantine ed odori sgradevoli. Il pozzetto che la contiene e' troppo piccolo per inserire un' altra pompa della giusta capacita'. La palazzina ha circa 5 anni, quasi dall' inizio abbiamo questo problema e la ditta costruttrice, richiamata in continuazione per risolvere questo errore di valutazione di capacita' della pompa, ci risponde che e' un problema nostro. Ultimamente, a forza di lettere, ha detto che al massimo e' disposta ad allargare il pozzetto di alloggio della pompa. Un altro problema e' che anche inserendo una pompa piu' capiente, i tubi sono piu' grossi e bisognerebbe cambiare anche quelli. Quindi noi condomini dovremmo pagare pompa ed impianto tubi fino alla fognatura. Ma non dovrebbe rimediare ad un errore cosi' la ditta costruttrice, dato i richiami fin da subito? Ringrazio anticipatamente ed attendo una Vostra risposta.
Manuela, da Mazzano