Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
6 ottobre 2006
Salve, vorrei gentilmente sapere alcune informazioni riguardo al famoso "adeguamento carburante" che applicano i tour operatours nei pacchetti turistici (avendo prenotato una vacanza nel mese di maggio, con partenza ottobre 2006, recatomi in agenzia per saldare la pratica mi ritrovo un aumento pari a euro 92 per adeguamento carburante). Detto adeguamento, a mio avviso, sembra inopportuno in quanto il prezzo del greggio attuale e' inferiore al prezzo del greggio maggio 2006 (data della prenotazione del viaggio). Porgere cordiali saluti. qualora, questa mia ipotesi fosse corretta cosa potrei fare per il recupero dell'aumento ingiustificato. Certo di una vostra risposta colgo l'occasione di porgere cordiali saluti.
Giuseppe, da Belmonte Mezzagno
Giuseppe, da Belmonte Mezzagno
Risposta ADUC
L'aumento per adeguamento carburante e' consentito, ma non deve superare il 10% del costo del viaggio, non puo' essere applicato nei venti giorni che precedono la partenza e deve essere documentato dal tour operator. In caso contrario, non e' dovuto. Dunque, se uno di questi casi e' analogo al suo, ne richieda il rimborso con una raccomandata AR di messa in mora: clicca qui
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