Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
6 ottobre 2006
Ho acquistato un pacchetto vacanza per CUBA venerdi' 29-09-2006 per 2 persone presso un'agenzia viaggi) "VALTUR" della mia citta' TOLENTINO (MC) il tour operator TUI, partenza prevista venerdi' 06-10-2006. Oggi si e' diffusa la notizia sui giornali, poi ripresa anche dal TG1, causa diffusione epidemia DENGUE, e' sconsigliata qualsiasi partenza, ho gia' chiesto all'agenzia di non partire ma mi hanno risposto che non possono farci nulla e se non parto perdo il corrispettivo pagato; chiedo se ci sia possibilita' di recuperare il pagato oppure ottenere un'altro pacchetto su altra localita'. Grazie per l'attenzione.
Giancarlo, da Tolentino
Giancarlo, da Tolentino
Risposta ADUC
Alcuni tour operator hanno aderito ad una convenzione per cui, in caso di segnalazione da parte della Farnesina ("zona a rischio"), rimborsano i costi del biglietto. Se il suo tour operator o agenzia non lo hanno fatto non hanno alcun obbligo di rifondere il prezzo del viaggio se lei non va.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti