Lettera del consumatore

Salve, ho letto su un giornale che le spese di chiusura di un conto corrente sono state azzerate. Proprio in questi giorni sono andato alla mia banca per chiudere il conto perche' mi sto traferendo e continuare con la stessa banca diventerebbe oltremodo scomodo. Per completare le varie operazioni (versamenti stipendio, spese con la carta di credito, ecc). La chiusura verra' effettuata a fine ottobre. Facendo una simulazione di chiusura immediata e' saltato fuori che le spese di chiusura del conto sono pari a 28 euro. Alla mia domanda sull'azzeramento dei costi di chiusura mi e' stato detto che alla banca non e' arrivata nessuna circolare a riguardo. Hanno comunque sostenuto che se nel frattempo arrivera' tale comunicazione a fine ottobre non paghero' i 28 euro. E' possibile che non siano stati avvisati dell'azzeramento? Alla banca in cuiapriro' il prossimo conto mi hanno detto che da loro le spese di chiusura non ci sono piu'. Grazie per l'attenzione.
Massimiliano, da Milano