Lettera del consumatore

Gent. Sig ieri ho ricevuto un sms sul mio cellulare "Ci sono messaggi per te! Chiama da telefono fisso 899401057 e segui la voce guida. Info e costi di iscrizione www.messaggi-online.net". Io stupidamente ho telefonato, credendo che fosse un'offerta wind. (della mia compagnia telefonica). durante questa telefonata ti viene data una password e un invito ad entrare sul sito. Entro sul sito e vedo: SE NON HAI ANCORA USERNAME E PASSWORD, CHIAMA IL NUMERO CHE TI E' ARRIVATO TRAMITE SMS AL COSTO DI 12.50 + IVA RICEVERAI UN CODICE DI ACCESSO" Immediatamente ho mandato una mail per chiedere spiegazioni e ho scritto: Scusate avrei bisogno di una informazione, come da sms mi e' stato detto di chiamare da un fisso, il vostro numero per avere la password. Non ho capito se l'addebito di 12,5 euro e' gia' avvenuto nella bolletta del fisso o verra' addebitato dal mio cellulare. Grazie. Ecco la loro risposta: In risposta alla Sua mail desideriamo informarla che l'addebito avviene direttamente in bolletta del fisso, ma solo in seguito alla chiamata effettuata per ottenere il rilascio della password. Distinti saluti. In pratica, solo nell'atto del fare la chiamata, io ho speso 12,50 euro. E secondo loro avrei dovuto avere un computer sotto mano in quel momento per controllare dell'inganno! Vi prego di pubblicizzare questa TRUFFA!!!!! E, per favore, ditemi come mi devo comportare per denunciarla!
Elena, da Milano
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Ps. Questa telefonata e' stata fatta dal mio telefono di lavoro. qui abbiamo la possibilita' di fare delle telefonate locali ma adesso la spesa di 12,50 + iva mi mette in una situazione molto scomoda. In fede.