Lettera del consumatore

Questa e' la lettera da me approntata, oltre ad avere il vostro parere gradirei sapere se:
- il numero utenza corrisponde al numero della fattura;
- il numero cliente corrisponde al mio numero di telefono;
- il periodo in questione e' quello riportato come periodo di pagamento anticipato nella fattura precedente (e quindi agosto - settembre anche se la fattura e' datata 08/09).
- oltre alla chiamata al 187 e alla Raccomandata mi consigliate comunque di inviare anche un fax. Grazie.
Massimiliano, da Faella
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Spettabile TelecomItalia, con la presente si contesta l'addebito (peraltro gia' contestato tramite il servizio clienti 187 in data 03/10/2006) relativo alle numerazioni 899 a me addebitate per il periodo agosto - settembre e pari ad euro 125. Queste telefonate non sono state eseguite dal sottoscritto e non possono essere riconducibili a detta utenza. Trattasi di chiamate che si suppone siano state effettuate ad opera di terzi ignoti, a danno di Telecom Italia, intervenendo direttamente sulla linea esterna. Non derivando dalla propria utenza, non possono essere pertanto addebitabili. Si intima di provvedere al rimborso della somma in questione entro e non oltre 15 gg, dando avviso che in difetto ci si riserva di adire le vie legali. Si intima inoltre di provvedere, qualora non fosse stato gia' fatto in seguito alla mia richiesta all'operatore telefonico del 187, al distacco -in via definitiva- delle direttrici numeriche 70X-899-satellitari-prefissi internazionali-0878* direttamente dalla Centrale Telecom Italia ed attinenti la propria utenza n. (mio numero di telfono), senza alcun addebito a proprio carico e comunque entro e non oltre 15 gg dal ricevimento della presente raccomandata, con l'avviso che in difetto si adiranno le vie legali, onde ottenere quanto richiesto nonche' la rifusione del danno subito. Faccio inoltre presente che la fattura datata 08/09/2006 e' stata a me recapitata solo in data 02/10/2006, pertanto tutte le eventuali chiamate ai numeri sopracitati effettuate nel lasso di tempo intercorso dall'ultima utenza del periodo di competenza della fattura in questione e la data del distacco di queste direttrici numeriche non dovranno essere a me imputate nelle prossime fatture, con l'avviso che in difetto si adiranno le vie legali, onde ottenere quanto richiesto nonche' la rifusione del danno subito. Distinti saluti.