Lettera del consumatore

Salve. Sono appena tornato da un finesettimana a Mirabilandia acquistando un pacchetto della travelmix. La tipologia della camera a me assegnata non rispondeva a quelle previste sul catalogo (assenza di fon etc). Ma questo non e' niente. Sul catalogo on-line c'era indicato "parcheggio privato"; il parcheggio c'era, ma non per tutte le autovetture e la mia, e' rimasta per strada. la mattina la trovavo rigata e, pertanto esponevo denuncia ai carabinieri per il risarcimento danni assicurativi. La polizza prevede una franchigia di 250 euro, la vacanza e' rovinata. che tipo di risarcimento debbo chiedere? Come lo quantifico? Grazie.
Ernesto, da Carsoli