Lettera del consumatore

Con la presente sarei grato se fosse possibile avere un consiglio al mio quesito: 04-05-2004: Firmato modulo di commissione per essere inserito sull'elenco telefonico Seat. Il 30-08-2004 mi accorgevo che ero si presente nell'elenco telefonico ma non nella sezione merceologica richiesta e con spazio errato, e comunicavo via Fax e Raccomandata RR il mio disagio nei 90 gg da contratto. Il 25-11-2004 l'Agente Seat si presentava con modello di contestazione e mi proponeva una diminuzione di costo e una pubblicita' gratuita con rimborso di euro 786,00 ma con iva a mio carico. Quindi dal 01.10.2004 al 01.10.2005 circa dipende quando vengono consegnate le Guide Telefoniche sono comparso comunque erroneamente sulle pagine. Dal 01.10.2005 allo 01.10.2006 la pubblicita' e' stata sitematata correttamente e quindi non ho fatto nessuna richiesta di correzione e non mi si e' creato nessun probblema con i clienti. Il 01.10.2006 riguardano la Guida Telefonica mi sono accorto che si ripeteva lo stesso errore del 2004 quindi con inserimento in Categoria merciologica differente, ma anche con spazi publicitari differenti ai precedenti. La mia attivita' e quella di Agente di Assicurazione di una Compagnia Primaria nel Settore. Faccio anche presente che essendoci due Agenzie di Assicurazione nella Stessa Provincia, una compare giustamente nella sezione Assicurazioni mentre la mia no. Chiaramente i clienti abituati alla ricerca merceologica nel nostro settore chiameranno l'Altra Agenzia con conseguenze sicuramente dispiacevoli per la mia Agenzia e Persona. Sono consapevole del danno subito per quanto riguarda il contratto in essere per la fruizione degli spazzi pubblicitari che verra' discusso come precentemente con l'Agente Seat. Ma il mio danno d'immagine e' possibile richiederLo visto che i miei e i possibili clienti non troverranno il mio recapito telefonico e indirizzo ma quelli dell'Altro Agente Ringrazio per la collaborazione e pogo cordiali saluti.
Marco, da Sondrio