Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
5 ottobre 2006
Ho effettuato un ordine on-line in cui ho pagato tramite carta di credito attraverso un sito https: Dopo alcuni giorni lo stato del mio ordine non avanza e mi arriva una mail con la richiesta di un documento di identita' e una bolletta della luce o gas o telefono per potere convalidare l'ordine. Posso rifiutarmi di dare questi dati in quanto ho gia' fornito i mie dati tramite carta di credito? Grazie.
Nicola, da Parma
Nicola, da Parma
Risposta ADUC
In termini generali la richiesta ci pare insolita, ma non e' possibile valutare bene la cosa senza sapere che tipo di ordine e' stato fatt ne' quali siano le condizioni contrattuali dello stesso. Se vuole un nostro parere piu' specifico dovra' riscriverci.
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