Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
4 ottobre 2006
Vorrei sottoporre il problema che si e' presentato dopo che il mio fidanzato ha acquistato un autocarro usato presso una concessionaria (rivenditore della marca acquistata, Fiat). Luglio 2006 firmato contratto per acquisto, con indicato nelle condizioni "dopo verifica meccanica", versato anticipo (euro; 1.000) e predisposto finanziamento per saldo (euro; 5.000). Nello stesso mese il mezzo ha avuto problemi al motore (si doveva aggiungere sempre olio!) e dopo varie telefonate e appuntamenti per riparazione, disattesi dalla concessionaria, finalmente visionano il mezzo a settembre (lo tengono e danno mezzo sostitutivo). Ora ci viene detto che il motore e' da rifare e forse anche l'idroguida. Il costo si aggirerebbe sui 2.500 euro. Oppure propongono di aspettare che trovino un altro usato (ovviamente "potra' costare di piu'" e dovremmo pagare la differenza!). Mi domando, e' un comportamento corretto? A me sembra che la situazione rasenti la truffa? E la garanzia di due anni delle concessionarie? In attesa di urgente e cortese risconto. Distinti saluti.
Laura, da Garbagna
Laura, da Garbagna
Risposta ADUC
Se le hanno dato un contratto di garanzia di due anni, lo legga attentamente per vedere cosa prevede. Eventualmente si faccia valere con una lettera di messa in mora al concessinario: clicca qui
Se invece lei si riferisce alla garanzia per legge, questa e' solo di un anno per i mezzi usati e copre solamente i difetti originari, ovvero quei guasti che non sono causati da normale usura. Se ritiene che questo guasto sia riconducibile ad un difetto originario (meglio se lo prova con una perizia meccanica), si faccia valere anche in questo caso con una lettera di messa in mora ed eventualmente ricorrendo alle vie legali.
Se invece lei si riferisce alla garanzia per legge, questa e' solo di un anno per i mezzi usati e copre solamente i difetti originari, ovvero quei guasti che non sono causati da normale usura. Se ritiene che questo guasto sia riconducibile ad un difetto originario (meglio se lo prova con una perizia meccanica), si faccia valere anche in questo caso con una lettera di messa in mora ed eventualmente ricorrendo alle vie legali.
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