Lettera del consumatore

Buongiorno, ho ricevuto nel conto telecom 5/06 un addebito di 15 euro di telefonate verso eutelia ad un numero 89249xxx mai effettuate. Ho gia' segnalato (senza speranza di soluzione) il fatto a telecom via 187 e via mail, ma vorrei anche farlo via fax. Vorrei sapere se, visto l'importo fortunatamente non elevato dell'addebito, se mi conviene anche denunciare il fatto alla polizia postale e se conviene decurtare l'importo del pagamento del conto, disdicendo il rid che ho in banca e pagando la fattura tramite posta. Vi sarei grato se mi indicaste il nr. di fax della telecom a cui inoltrare la segnalazione anche scritta utilizzando il vostro modulo. Grazie.
Luigi, da CAva de' Tirreni