Lettera del consumatore

Salve non so' a chi rivolgermi, quindi provo con voi, sono andata a denunciare dei fatti continuativi e gravi che anno leso e ledono la mia dignita, sia nella mia sfera privata che nel lavoro, ho sofferto molto per questo, purtroppo quado sono entrata nell'ufficio della polizia che mi avevano indicato, della mia citta' Portoferaio, anno iniziato a maltrattarmi e a non volermi sentire, io ho il diritto di essere ascoltata da loro o mi sbaglio? Ho ricevuto sempre delle rispostacce finche' non sono arrivati a farmi piangere, e anno fatto anche peggio ... sono rimasta molto traumatizzata dall'accaduto, non sapevo a chi parlarne... era impossibile dimenticare ... solo perche' sono andata a chiedere aiuto per far rispettare i miei diritti... Ho saputo infine delle cose piuttosto spiacevoli, (dimenticavo mi anno minacciato di non farmi piu' sentire... e sono venuta a conoscenza di un documento altamente diffamatorio nei miei confronti, inviato dall'ufficio dove ho subito maltrattamenti gratuiti (sono arrivati fino a farmi piangere ricordo .).al reparto psichiatrico della mia citta'... per non prendersi le responsabilita' di cio' che anno commesso mi hanno definito instabile e con bisogno di cure psichiatriche quando invece io ero tranquilla e anche dopo non ho mai risposto con violenza al contrario di quella ricevuta... ho il diritto di vedere questo documento eliminato, di ricevere le loro scuse e un risarcimento danni subiti???? E' un mio diritto? Si o no? Ho scritto alcuni fatti sul sito www. beepworld.it/members/diritti... ma non ho scritto tutto... e non c'e' niente di entusiasmante in tutto cio'... provo una profonda pena per chi abusa del propio potere per fare tutto cio'... siccome sono una persona corretta e non come descritto sul documento, vorrei che fosse rispettata le verita' e basta con le minacce poiche' anche questo foglio l'ho interpretato come una minaccia a non parlare. Un aiuto. Grazie.
Silvia, da Portoferraio