Lettera del consumatore

Salve, ho sottoscritto un contratto annuale con SKY. Successivamente mi sono trasferito e nel nuovo domicilio non ho la possibilita' di installare una nuova parabola. Quindi ho telefonato al call center dove mi hanno spiegato che, tramite una raccomandata con le dovute spiegazioni della richiesta di interruzione di contratto, avrei potuto recedere in anticipo sulla scadenza naturale del contratto, il giorno 29 Marzo 2007. Dopo un mese, non solo non mi hanno mai risposto (mi e' arrivata la ricevuta di ritorno di tale raccomandata), ma mi hanno comunicato che la richiesta di interruzione e' stata accettata alla scadenza naturale. Risultato: devo pagare Sky per diversi mesi senza che io lo possa vedere. Il condominio non mi permette l'installazione di una parabola... come posso fare? Questo lo ritengo un disservizio, non posso pagare per un servizio di cui non posso usufruire, e' assurdo. Vi prego davvero di aiutarmi. In attesa di una vostra risposta, cordialmente vi saluto.
Gianmarco, da Firenze