Lettera del consumatore

Vi ringrazio e in allegato avete il modulo modificato per le mie esigenze e che ho spedito in data odierna per raccomandata con ricevuta di ritorno alla Telecom Italia e per fax - Autorita' per le Garanzie nelle Comunicazioni. Distinti saluti.
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Spettabile Telecom Italia, con la presente si contesta l'addebito (peraltro gia' contestato via fax in data 26/09/06) relativo alla numerazioni 892++++++ a me addebitate per il periodo 1 luglio 31 agosto 2006 e pari ad euro 100,00 + IVA Queste telefonate non sono state eseguite dal sottoscritto e non possono essere riconducibili a detta utenza. Trattasi di chiamate che si suppone siano state effettuate ad opera di terzi ignoti, a danno di Telecom Italia, intervenendo direttamente sulla linea esterna. Non derivando dalla propria utenza, non possono essere pertanto addebitabili. Si intima di provvedere al rilascio di una nuova fattura con addebito di traffico senza la voce riguardante le chiamate a numeri speciali di altro Gestore per le quali non applicate le Condizioni Generali di Abbonamento, senza il distacco nel frattempo dell'utenza, che dovra' sostituire la fattura Telecom n. in questione, entro e non oltre 15 gg, dando avviso che in difetto ci si riserva di adire le vie legali. Si intima inoltre di provvedere al distacco -in via definitiva- delle direttrici numeriche 892 direttamente dalla Centrale Telecom Italia ed attinenti la propria utenza n. senza alcun addebito a proprio carico ne ora ne mai e comunque entro e non oltre 15 gg dal ricevimento della presente raccomandata, con l'avviso che in difetto si adiranno le vie legali, onde ottenere quanto richiesto nonche' la rifusione del danno subito. Distinti saluti.