Lettera del consumatore

Sono a dir poco indignato, per non dire altro, dopo essermi liberato di un servizio a pagamento attivatomi senza la mia autorizzazione, (Teleconomy no problem) con successivo addebito in bolletta, poi restituiti con quelle successive dietro varie richieste sia scritte che verbali. Ecco che dopo l'ennesima telefonata da parte di altre compagnie che cercano con vari mezzi di farti passare con loro, la piu' subdola e' Teledue che chiama gli utenti Telecom avvisandoli che dal mese prossimo risparmieranno sulla bolletta e che essendo vecchi clienti Telecom si ha diritto a sconti eccezionali, come al solito riferisco che non sono interessato e poco tempo dopo mi ritrovo con la mia linea telefonica di base cessata senza la mia autorizzazione. E' mai possibile che l'utente non puo' piu' decidere cosa attivare e cosa cessare, senza un modulo scritto e controfirmato? Credo che siano state fatte delle leggi ad hoc per poter truffare i clienti delle compagnie telefoniche. Come ci si puo' difendere? E soprattutto queste persone vanno punite perche' ritengo che sia una truffa a tutti gli effetti.
Franco, da Roma