Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
3 ottobre 2006
Cara Aduc, ho sottoscritto piu' di due anni or sono un contratto con H3G con noleggio del videofonino. Per canone mensile + 9 euro canone di noleggio. Il telefonino fornitomi era funzionante in maniera pessima. Mai raggiungibile, mi segnalava campo ma in realta' non ero raggiungibile ne' potevo chiamare.. e altri malfunzionamenti. Ho chiesto 6/7 sostituzioni, tutte avvenute con un apparecchio dello stesso tipo, quindi ogni volta si ripresentavano gli stessi problemi. Alla fine sono stato costretto a comprare un NOKIA per conto mio (200 euro) per fruire del loro servizio in maniera degna. Ora mi trovo a pagare ogni mese un canone di 9 euro per un telefono che non utilizzo perche' non e' possibile disdettare il solo noleggio. Un giorno ho dovuto noleggiare dele stampelle, a 1 euro al giorno. Oltre i 30 giorni, mi disse il negoziante, le stampelle sarebbero diventate di mia proprieta' di diritto perche' il costo del noleggio avrebbe superato il valore commerciale delle stampelle (costavano 30 euro infatti). Ora mi e vi chiedo se questa regola che credo sia una legge, non sia applicabile anche al telefonino visto che ormai saranno 36 mensilita' che pago a 9 euro ciascuna.. quindi 324 euro per un telefono di 3 anni or sono. Se fosse valida come potrei rivalermi sul fornitore e restituire telefono eliminando l'odiato e inutile canone mensile (magari avendo rimborsato anche gli importi delle mensilita' eccedenti)? Grazie.
Nicola, da Rovato
Nicola, da Rovato
Risposta ADUC
Per trovare le risposte che cerca dovra' leggere cosa prevede il contratto. Lo legga attentamente, in quanto quello che vi e' scritto e' nel suo caso la "legge". Se lei si e' impegnato a pagare il noleggio per un certo tempo, questo dovra' fare. Quello che invece lei poteva (e puo') fare, e' contestare al gestore l'inadempienza contrattuale, ovvero il funzionamento del bene acquistato. In questo caso, il contratto potra' essere rescisso. Per fare tutto questo, oltre ad una documentazione che certifica il cattivo funzionamento del cellulare numerose volte sostituito, metta in mora il venditore: clicca qui
Dopodiche' potra' ricorrere presso il giudice di pace.
Dopodiche' potra' ricorrere presso il giudice di pace.
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