Lettera del consumatore

Sono stato in estate a Malta per 2 settimane per una vacanza studio; sono partito da Roma Fiumicino domenica 13 agosto ma quando sono arrivato in aeroporto ho scoperto che non avevano imbarcato il mio bagaglio. Il bagaglio è arrivato solo il 15 agosto di pomeriggio. Ho spedito per tempo la segnalazione alla linea AirMalta ma è arrivata risposta solo dopo un mese comunicandomi dei problemi che hanno con i reclami arretrati ed invitandomi a spedire tutte le fatture in originale per le spese sostenute. Io nella mia richiesta avevo sottolineato che era la prima volta che viaggiavo in aereo e mi recavo all'estero sperando di poter ottenere anche dei danni morali per i disagi causatimi. Vorrei sapere se è vero che non è possibile ottenere dei danni morali o dei danni per vacanza in parte rovinata. Grazie per la cortese attenzione.
FRancesco, da Roma