Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
3 ottobre 2006
L'anno scorso ho sottoscritto un contratto con Edisonenergia perche' mi hanno fatto credere che si puo' risparmiare sulla bolletta dell'elettricita'.Allora da marzo 2006 ho cominciato a pagare le bollette della corrente ad Edison. I primi mesi tutto bene poi c'e stata unn'inpennata tremenda delle bollette. La bolletta di agosto mi e' arrivata con un totale di 620,00 euro. Con un conguaglio di marzo di circa 100 euro. Con Enel che la bolletta era bimestrale pagavo euro 400,00 anche a volte 480/500,00 euro ma stiamo parlando di 2 mesi.A questo punto per Edison ho chiuso il bonifico in banca e rimane da pagare questa ultima bolletta di agosto. Ho gia' comunque spedito lettera raccomandata ar per la chiusura del rapporto. E ho protestato presso il loro ufficio commerciale. A questo punto volevo sapere se possono togliermi la corrente ( io ho un bar). E volevo sapere a chi posso rivolgermi per un controllo di tutti questi mesi ed a chi posso fare denuncia di questo cosa.Grazie per una eventuale risposta.
Lauro, da Cive'
Lauro, da Cive'
Risposta ADUC
I controlli deve farli lei, sia sui consumi fatturati che sulle tariffe applicate, aiutandosi con chi magari ha piu' pratica al riguardo (non esistono persone "specializzate", ed e' sconsigliabile, per ora, rivolgersi ad un perito) nonche' con il sito del garante, che contiene molte informazioni utili per l'accertamento della "legalita'" del contratto (clicca qui). Riguardo alla possibilita' di trovarsi senza corrente tutto dipende da cosa prevede il contratto relativamente alla morosita'. La possibilita' non e' certo remota, ed e' consigliabile pertanto sbrigarsi a definire la questione, accertando gli eventuali errori ed eventualmente inviando una messa in mora al gestore con richiesta di storno o riconteggio. L'ideale, per evitare ulteriori danni e disagi, sarebbe pagare e poi procedere con l'eventuale richiesta di rimborso portandola fino in fondo, ovvero davanti ad un giudice di pace, se necessario. Queste le istruzioni: clicca qui
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