Lettera del consumatore

Buongiorno, Vorrei brevemente esporre al Vs. giudizio quello che mi e' capitato. Due mesi fa telecom mi chiama dicendomi che mi offrivano due mesi gratis di Alice Flat (io avevo gia' alice free), e che trascorsi questi due mesi potevo decidere se continuare o passare di nuovo ad alice free senza nessua spesa. Sorpresa due giorni fa una volta fatte le mie valutazioni, decido di chiamare il 187 per disdire alice, i quali mi rispondono che se io avessi dato disdetta avrei comunque pagato 12 mesi anche senza usufruirne. Adesso MI DOMANDO ma possono questi signori fare delle truffe in questa maniera e passarla sempre liscia??? Ci tengo a precisare che loro non mi hanno fatto sottoscrivere nessun contratto (neanche registrazione) e se, (parole dell'operatrice 187) il call center ha omesso di dirmi che se accettavo la promozione ero obbligato per 12 mesi, loro non c'entrano. Potete aiutarmi o dobbiamo sempre subire e zitti!!! Grazie.
Luca, da Noventa di Piave