Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
2 ottobre 2006
Salve, mi è arrivata una bolletta telefonica esagerata ed ho paura che quella del mese prossimo sia ancora peggio, tutto a causa di delle fantomatiche chiamate a numeri "di altro gestore diverso da Telecom". Volevo sapere se era possibile non pagare queste cifre e a chi rivolgersi per saperne di più. Inoltre nel caso decidessi di non pagarla la Telecom mi staccherebbe il telefono? inoltre, per riattivare il numero (o attivare un nuovo abbonamento) ci sarebbero costi aggiuntivi? Inoltre telecom vorrebbe il pagamento delle precedenti bollette non pagate. Grazie.
Daniele, da Fucecchio
Daniele, da Fucecchio
Risposta ADUC
Deve contestare le chiamate con una raccomandata AR di messa in mora: clicca qui. se non dovesse pagare, Telecom potrebbe staccarle il telefono, e per la riattivazione a suo nome dovrebbe ripagare il contributo di attivazione e saldare gli insoluti.
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