Lettera del consumatore

Salve... stamattina ho ricevuto la fattura e il dettaglio chiamate telecom con la somma da pagare di 740 euro. Di questi, 640 euro attribuiti a questi numeri (IN SOLI CINQUE GIORNI!!) che son comparsi in maggiranza e che riguardano telefonate fatte ad altri gestori, e precisamentea TELEUNIT tramite internet... di un servizio di cui io non ho mai usufruito, e che penso quindi si sia autoistallato sul mio pc, senza il mio volere. Ovviamente ho subito telefonato la telecom perche' non mi sembra giusto che debba pagare questa cifra per qualcosa che io in realta' non ho usato direttamente. Non ho ricevuto molte informazioni, quindi. A questo punto vorrei sapere da voi qual'e'la cosa piu' giusta da fare al riguardo, e se ho anche la minima speranza di riuscire a non pagare. Grazie per l'attenzione.
Eleonora, da Vitulano