Lettera del consumatore

Volevo segnalare e chiedere informazioni su come comportarmi, in merito alla fattura 5/06 della Telecoma Italia, dove ho trovato addebitato la cifra di 100,88 Euro + IVA per del traffico verso NUM. EUTELIA con numero chiamato 89249+++ Faccio presente che nella fattura 3/06 avevo trovato lo stesso, un addebito per traffico sempre verso NUM. EUTELIA con numero chiamato 899161+++, ma poiche' ho il servizio disabilitato dalla stessa Telecom, mi hanno rimborsato. Vi faccio una domanda: se il servizio e' disabilitato dalla Telecom come faccio a fare traffico?????? Ho segnalato il problema relativo alla fattura 5/06 al 187 e l'operatrice che mi ha risposto - tale Barbara Milano Tonale - in data 26 c. m. mi ha detto che " ... l'amministrativo Telecom mi ha confermato che deve pagare oppure rivolgersi ad una associazione di consumatori che e' gia' al corrente... " Nonostante tutto e dopo avere fatto notare alla operatrice che: - guarda caso e' la stessa NUM. EUTELIA con numero chiamato diverso dalla fattura 3/06 per la quale precedentemente sono stato risarcito dalla Telecom; - nessuna persona componente il mio nucleo familiare ha effettuato volontariamente chiamate verso NUM. EUTELIA con numero chiamato 89249+++; - l'unico modo di collegarmi ad internet e' quello in callback fornitomi dall'Access Server protetto della Presidenza del Consiglio dei Ministri; - negli anni in cui sono stato abbonato - tranne che le fatture 3/06 e 5/06 - le fatture hanno avuto un importo sempre costante; - e' strano che dopo il primo caso, e dopo che ho avuto la fattura 4/06 regolare, mi ricapita di trovarmi del traffico verso NUM. EUTELIA (sempre lei) solamente che NON POTENDO FARE TRAFFICO con il numero chiamato 899 (alla Telecom si sono accorti che il servizio e' disabilitato) stavolta QUALCUNO ha ben pensato di usare come numero chiamato 89249+++ che NON E'DISABILITATO e che per essere disabilitato bisogna PAGARE alla Telecom Italia una quota mensile e una quota di disattivazione???? In data 26 c. m. ho spedito un modello per fax al numero 803308187-che mi e' stato dato dalla operatrice- dove chiedo alla Teleconm di procedere alla verifica del traffico che ribadisco non essere stato fatto ne da me ne da nessuno della mia famiglia, sospendendo i termini previsti dalle condizioni generali di abbonamento; che mi sarei rivolto ad una associazione consumatori; che avrei sospeso il pagamento in addebito su c.c. bancario; che avrei denunciato il fatto alle competenti A.G. Ora vi chiedo cosa devo fare per non incorrere in sanzioni? Devo pagare la parte della bolletta che risulta avere traffico corretto? Mi possono staccare la linea telefonica? Penalmente cosa rischio? Resto in attesa di un vostro contatto e porgo distinti saluti.
Fabrizio